Bilgi teknolojileri dünyası gelişmeye devam ettikçe dünya küçülmeye, mesafeler azalmaya, özellikle bilgisayar teknolojilerinden yararlanan insanlar arasındaki mesafeler yok olmaya başladı. İnternetin yaygınlaşması ile birlikte ticaret ve iş çözümleri de şekil değiştirerek bilgisayar ortamında yapılmaya başlandı. Bir işletmedeki bütün iş süreçlerinin, elektronik süreçlere dönüşmesi ile yani, işletmenin fonksiyonları olan satın alma, üretim, pazarlama ve satış faaliyetlerinin tamamı bilgi teknolojilerinin yardımıyla internet ortamında yapılmaya başlandı.
Bu gelişmelerin sonucunda geleneksel iş ve ticaret yerine internet ortamında gerçekleşen e-iş ve e-ticaret modeli ön plana çıkmaya başladı. Bu modelde kurumlar tamamen bağımsız bulunabildikleri gibi önceden oluşturulmuş çarşı veya Pazar yeri diyebileceğimiz ortamlara da dahil olabilmektedirler. Bu tarzdaki e-çarşı veya e-pazar olarak tanımlayabileceğimiz yerlerde belirli konularda hizmet sunanlar bir arada bulunmakta ve burada alıcılarla buluşmaktadırlar.
Bu ortamdan hizmet alan müşterileri dijital müşteri olarak adlandırmak mümkündür. Dijital müşteri geleneksel çarşı-pazar dolaşarak hizmet ve ürün alan müşterinin aksine bilgisayarı başında daha fazla araştırma imkanı olan, kısa bir süre içinde bir çok e-çarşı/pazarı gezebilen, daha fazla bilgiye ulaşarak kendisi için en doğru seçimi yapabilen, daha fazla seçici olan müşteri gurubudur.
Anope.Net e-iş/e-ticaret gurubu hizmet verdiği kurumların hedef müşterilerini daha önceden edindiği tecrübeleri doğrultusunda detaylı bir şekilde inceleyerek, onlara en kolay şekilde ulaşılabilecek tasarımlar hazırlamaktadır.